Términos de Uso · todosconelpapa.pe

Última actualización: 18/10/2026

1. Quiénes somos

todosconelpapa.pe es una iniciativa ciudadana independiente y no oficial creada con motivo de la visita del Papa León XIV al Perú. No pertenece, no representa ni actúa por encargo de la Santa Sede, del Vaticano, de la Conferencia Episcopal Peruana ni de la organización oficial de la visita.

No existe patrocinio, aprobación, autorización, asociación, colaboración ni respaldo oficial por parte de dichas instituciones, salvo que expresamente se indique lo contrario en una comunicación oficial del titular del portal.

El portal no utiliza logotipos, escudos, emblemas ni otros elementos que pretendan reproducir la identidad institucional de dichas entidades.

El personaje ilustrado propio del portal es una creación artística original. Cuando el servicio genere una representación artística del Papa León XIV mediante herramientas de inteligencia artificial, dicha representación será una creación digital del servicio y se identificará como contenido generado o editado con IA. No constituye una fotografía documental ni acredita que el Papa haya estado físicamente en el lugar representado.

Responsable: Héroes Unidos SAC, RUC 20606537787, con domicilio en Av. 28 de Julio. Contacto: claudia@heroesunidos.es y WhatsApp +51 994 304 016.

2. Aceptación y condiciones de uso

Al utilizar el portal, crear o publicar un saludo, subir una fotografía o adquirir una versión de pago, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad.

El usuario declara y garantiza que:

es mayor de 18 años;
la fotografía que proporciona es propia o cuenta con los derechos y autorizaciones necesarios para utilizarla en el servicio;
cuenta con autorización de las personas identificables que aparecen en la fotografía cuando dicha autorización sea necesaria;
cuando aparezcan menores de edad, cuenta con la autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela cuando corresponda;
no utilizará el servicio para infringir derechos de terceros ni para crear contenido ilícito, engañoso, ofensivo o perjudicial.

No es necesario remitir al portal, de forma rutinaria, documentos de identidad, autorizaciones firmadas o documentos familiares de las personas que aparezcan en una fotografía. Sin perjuicio de ello, podremos solicitar información razonable cuando exista una denuncia, indicio concreto de infracción o requerimiento de autoridad competente.

3. El servicio

3.1. Versión gratuita

El servicio gratuito permite crear un saludo con textos y, si el usuario lo desea, con la fotografía que aporte, un marco y el personaje o recurso gráfico disponible en el portal.

El saludo puede disponer de una página propia y de un enlace para compartirlo.

3.2. Versión con IA

La versión de pago tiene el precio que indica la pantalla de compra (S/ 3.90 hasta el 11 de noviembre de 2026 y S/ 8.00 desde el 12 de noviembre). La dedicatoria opcional cuesta S/ 3 adicionales. Antes de pagar se muestra siempre el precio total.

Según la modalidad elegida, el servicio puede utilizar inteligencia artificial para:

integrar el personaje original del portal en la fotografía del usuario; o
generar una representación artística del Papa León XIV, basada en su apariencia pública, integrada en la escena aportada por el usuario.

La imagen generada por IA no debe interpretarse como una fotografía real, como prueba de un encuentro real, ni como una declaración de que el Papa León XIV estuvo físicamente con las personas de la imagen.

El servicio puede introducir diferencias propias de la generación digital, incluyendo gestos, manos, postura, ropa, iluminación, encuadre, fondo u otros elementos.

Todas las imágenes generadas mediante IA deberán incorporar de forma visible la indicación «Editada con IA» o una leyenda equivalente aprobada para el servicio. En las modalidades que puedan confundirse razonablemente con una fotografía documental, la indicación podrá incorporarse directamente dentro de la imagen mediante una leyenda del tipo «Imagen creada con IA — no es una fotografía real».

3.3. Controles automáticos

Antes de publicar o entregar una generación con IA, el sistema podrá realizar controles automáticos de seguridad, integridad técnica y contenido.

Estos controles podrán detectar, entre otros aspectos, contenido prohibido, alteraciones manifiestamente defectuosas o inconsistencias técnicas.

El portal no utilizará reconocimiento facial para identificar personas ni creará perfiles biométricos de los usuarios o de las personas que aparezcan en sus fotografías.

Si una generación no supera los controles técnicos o de contenido, podremos no entregarla o solicitar una nueva fotografía. Cuando corresponda según la oferta vigente, el usuario podrá realizar una nueva generación sin coste adicional.

Los controles automáticos no garantizan que una imagen sea perfecta ni que puedan detectarse todos los incumplimientos.

4. Publicación, página propia y Mapa de saludos

El usuario decide si desea publicar su saludo.

Al publicar tu saludo, su título, el saludo, el nombre o alias que indiques y el lugar elegido aparecen en el Mapa de saludos. Si añades una foto, verás la opción de mostrarla también en el mapa: siempre puedes cambiarla antes de guardar y, después, desde «Mis saludos». Puedes borrar tu saludo cuando quieras.

Cuando el usuario active el Mapa de saludos:

se mostrará únicamente la información necesaria para esa finalidad;
la ubicación será aproximada y corresponderá a la ciudad o distrito seleccionado por el usuario, no a su GPS;
no se mostrará públicamente el correo electrónico del usuario;
el usuario podrá desactivar posteriormente su foto en el mapa o borrar su saludo;
el portal podrá aplicar medidas técnicas para reducir la indexación automática por buscadores.

El portal podrá mostrar un ranking o contador de ciudades utilizando información agregada o la ciudad declarada por el usuario.

La publicación pública de una imagen no significa que el portal autorice a terceros a utilizarla con fines comerciales. Las copias que terceros realicen o compartan fuera del portal quedan sujetas a las reglas aplicables en cada plataforma.

5. Tus fotografías y tu contenido

La titularidad que corresponda sobre tu fotografía, tus textos y otros contenidos aportados permanece contigo.

Nos otorgas una autorización gratuita, no exclusiva y limitada a lo necesario para:

almacenar y procesar el contenido;
crear y entregar el saludo;
mostrarlo en la página propia que hayas decidido publicar;
mostrarlo en el Mapa de saludos y, cuando lo hayas elegido, con tu foto;
realizar las adaptaciones técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio;
aplicar moderación, seguridad y controles de cumplimiento.

No utilizaremos tu fotografía como material publicitario, testimonio comercial o promoción del portal fuera de las funcionalidades del servicio sin una autorización adicional cuando esta sea necesaria.

6. Contenido generado con el Papa León XIV

El portal podrá ofrecer composiciones artísticas en las que aparezca una representación generada digitalmente del Papa León XIV.

Estas composiciones:

tendrán finalidad recreativa, cultural o conmemorativa;
estarán claramente identificadas como generadas o editadas con IA;
no podrán presentarse como fotografías auténticas de un encuentro;
no podrán incluir afirmaciones falsas de que el Papa realizó, dijo, aprobó, respaldó o participó en una actividad concreta;
no podrán utilizarse para atribuir al Papa, a la Santa Sede o a una institución eclesial una recomendación, patrocinio, endorsement o posición que no exista;
no podrán utilizarse para crear contenido difamatorio, sexual, degradante, violento o ilícito.

El portal podrá rechazar generaciones que, por su contexto, texto o composición, puedan crear una confusión razonable sobre un hecho real, una declaración o un respaldo institucional.

7. Reglas de contenido

No está permitido utilizar el servicio para publicar o generar:

contenido sexual, desnudos sexualizados o explotación sexual;
contenido sexual o abusivo que involucre a menores;
violencia gráfica o contenido que promueva daños contra personas;
amenazas, acoso, odio o discriminación;
difamación o imputaciones falsas de hechos;
suplantación de identidad o contenido destinado a hacer pasar una imagen generada por una fotografía auténtica;
propaganda política, campañas electorales o mensajes que atribuyan al Papa una posición política que no haya expresado;
publicidad engañosa o testimonios ficticios presentados como reales;
datos personales de terceros sin justificación o autorización;
fotografías de terceros cuando el usuario no tenga derecho a utilizarlas;
contenido que infrinja derechos de autor, marcas, imagen, honor, intimidad u otros derechos de terceros;
cualquier otro contenido ilícito o manifiestamente contrario a estos Términos.

La mera presencia de un menor de edad en una fotografía no convierte automáticamente la fotografía en contenido prohibido. El usuario debe contar con las autorizaciones que correspondan y no puede utilizar imágenes de menores en contextos inapropiados o ilícitos.

8. Moderación, reportes y retirada

Los saludos y generaciones podrán someterse a moderación automática y, cuando resulte necesario, a revisión humana.

Podemos:

bloquear una generación;
dejar un contenido en revisión;
impedir su publicación;
retirar una publicación;
desactivar temporalmente una cuenta;
solicitar información adicional sobre la titularidad o autorización de una fotografía;
atender solicitudes de retirada de personas afectadas;
adoptar otras medidas razonables para cumplir la ley o proteger a usuarios y terceros.

Para reportar un contenido, el afectado puede escribir a claudia@heroesunidos.es o al WhatsApp +51 994 304 016 indicando, cuando sea posible, el enlace al saludo y el motivo de la solicitud.

Las solicitudes de retirada relacionadas con menores, suplantación, intimidad, contenido sexual, violencia o infracción manifiesta de derechos recibirán tratamiento prioritario.

9. Cuenta y acceso

Al publicar el primer saludo se crea una cuenta asociada al correo electrónico utilizado por el usuario, si lo indica.

No es necesario utilizar una contraseña. Para acceder a «Mis saludos» se enviará un código de un solo uso al correo electrónico, con vigencia limitada. Si publicas sin correo, gestionas tu saludo con el enlace privado que te mostramos al publicarlo, desde el navegador en el que lo publicaste.

Desde «Mis saludos» el usuario podrá, según las funcionalidades disponibles:

consultar sus saludos;
descargarlos;
editar título, saludo, nombre y ciudad;
activar o desactivar su foto en el Mapa de saludos;
solicitar o ejecutar el borrado del saludo.

Los cambios relevantes podrán volver a pasar por moderación.

El usuario es responsable de mantener bajo su control el acceso a su correo electrónico y de no compartir los códigos de acceso.

10. Precio, compra, entrega y comprobantes

Antes de confirmar el pago, se mostrará de forma clara:

el precio total;
la modalidad de generación;
las principales características del servicio;
la indicación de que se trata de contenido generado o editado con IA;
el procedimiento de generación y entrega;
las condiciones de reintento, cuando corresponda;
los medios de pago;
las condiciones de atención de incidencias y reclamos;
la Política de Privacidad aplicable.

El comprobante de pago se emitirá conforme a las reglas tributarias aplicables. En operaciones con consumidores finales que no excedan de S/ 5.00, la emisión puede estar sujeta a las reglas específicas de SUNAT; si el consumidor solicita el comprobante, será atendido conforme a la normativa aplicable.

Tras el pago, te enviamos por correo electrónico un recibo con el detalle de tu pedido. Si necesitas boleta o factura electrónica, puedes pedirla respondiendo a ese correo con tu DNI o RUC.

11. Reintentos, incidencias y devolución

Si la generación pagada no puede realizarse por una falla del servicio o no supera los controles técnicos establecidos por el portal, podremos ofrecer un nuevo intento sin coste adicional cuando así se indique en la oferta.

El mecanismo de reintento es una facilidad comercial y no limita los derechos que correspondan al consumidor por ley.

Cuando proceda una devolución, anulación o nota de crédito conforme a la normativa aplicable o a las condiciones de la compra, se gestionará por el mismo medio o por el mecanismo que corresponda.

No se considerará automáticamente como incumplimiento el hecho de que una generación de IA presente pequeñas diferencias visuales propias de este tipo de tecnología, siempre que el resultado cumpla sustancialmente las características anunciadas.

12. Propiedad intelectual y marca

El personaje original, los marcos, diseños, textos propios, elementos gráficos y la marca todosconelpapa.pe pertenecen a su titular o se utilizan legítimamente.

El usuario puede utilizar su saludo para fines personales y no comerciales.

No está permitido utilizar el personaje original, los marcos o los elementos distintivos del portal para vender productos, realizar campañas comerciales, aparentar una relación oficial con el portal o crear servicios derivados sin autorización.

El nombre y la apariencia pública del Papa León XIV se incorporan únicamente en las modalidades y condiciones expresamente ofrecidas por el portal. Ello no supone que el portal sea titular de derechos sobre la persona, nombre, imagen o identidad del Papa.

13. Responsabilidad del usuario

El usuario responde por la legitimidad del contenido que proporciona y por las autorizaciones necesarias respecto de las personas que aparezcan en sus fotografías.

Si un tercero presenta una reclamación relacionada con una fotografía aportada por el usuario, el portal podrá retirar preventivamente el contenido mientras verifica la situación.

Nada de estos Términos limita los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación peruana.

14. Libro de Reclamaciones

El portal dispone de un Libro de Reclamaciones virtual, accesible de forma visible y permanente desde el sitio web: Libro de Reclamaciones.

Los reclamos y quejas serán atendidos dentro del plazo máximo previsto por la legislación vigente.

Presentar un reclamo o queja no impide al consumidor utilizar otros mecanismos de protección de sus derechos.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 29733, su Reglamento vigente y la Política de Privacidad de todosconelpapa.pe.

La Política de Privacidad forma parte de estos Términos para las finalidades de información y tratamiento de datos personales.

16. Disponibilidad y cambios del servicio

Procuramos mantener el servicio disponible, pero pueden producirse interrupciones, errores, mantenimiento, límites de capacidad o incidencias de proveedores tecnológicos.

Podemos modificar, mejorar, suspender o terminar determinadas funcionalidades, especialmente después de la visita del Papa, respetando los derechos que correspondan respecto de compras ya realizadas.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

Antes de iniciar una controversia, procuraremos resolverla de manera amistosa. Lo anterior no limita el derecho del consumidor a acudir a las autoridades, mecanismos administrativos o judiciales que correspondan.

18. Cambios en estos Términos

Si modificamos estos Términos, publicaremos la nueva versión en esta misma página indicando su fecha de actualización.

Cuando un cambio sea sustancial y afecte de manera relevante los derechos o condiciones de uso, se comunicará de forma visible y, cuando corresponda, se solicitará nuevamente el consentimiento o aceptación necesario.